El acuerdo permitirá desplegar el programa MASC (Medios Adecuados de Solución de Controversias), una metodología basada en la mediación y la conciliación que busca favorecer la resolución dialogada de los conflictos relacionados con la vivienda y evitar, siempre que sea posible, tener que iniciar un procedimiento judicial.

El nuevo servicio complementa el convenio firmado en el mes de enero entre el CHB y el ICAB, que permitió extender en todos los distritos de Barcelona el servicio de orientación jurídica en materia de vivienda, hasta entonces disponible únicamente en la Oficina de Vivienda de Ciutat Vella.

Mediación y conciliación para encontrar soluciones

Los casos detectados por los servicios de asesoramiento jurídico de las oficinas de vivienda de Barcelona se podrán derivar al Centro ADR del ICAB. Este centro comprobará la admisibilidad de cada expediente y designará a una persona mediadora o conciliadora especializada, garantizando la imparcialidad, la independencia y la confidencialidad del proceso.

El servicio incluirá también información y orientación sobre los MASC, así como el seguimiento de los acuerdos alcanzados entre las partes hasta el cierre del procedimiento.

El Consorcio de la Vivienda de Barcelona destinará 70.000 euros durante el primer año de vigencia del convenio. El acuerdo tendrá una duración inicial de un año y se podrá prorrogar anualmente hasta un máximo de cuatro años.

El programa nace del trabajo conjunto en el marco de la Mesa de Inquilinas del distrito de L'Eixample, que analiza periódicamente los conflictos entre inquilinos y grandes tenedores en la ciudad, con especial atención a los fondos de inversión en este distrito.

Una de las prioridades del Pla Viure

Esta iniciativa se enmarca en las políticas municipales para prevenir los conflictos residenciales, proteger el derecho a la vivienda y facilitar que las personas puedan mantenerse en su casa, una de las prioridades del Pla Viure.